Termeni și condiții
Sc Hoia Sport Parc srl este proprietarul si administratorul websitului hoiatenisclub.ro si beneficiaza de toate drepturile de proprietate recunoscute de legislatia romana si internationala.
Continutul acestui website va fi exploatat exclusiv in scopul utilizarii serviciilor oferite.
Termenii si conditiile aplicabile utilizarii platformei Netopia Payments sunt supuse legislatiei romane.
Sc Hoia Sport Parc isi rezerva dreptul de a aduce modificari continutului websitului hoiatenisclub.ro si a termenilor si conditiilor, fara notificare prealabila.
Ca urmare, va rugam sa vizitati periodic aceasta pagina pentru a lua la cunostiinta despre eventualele modificari.
Rezervare
Pentru rezervari va rugam sa accesati butonul “rezerva terenul” de pe site.
Dupa fiecare rezervare validata veti primi un mail de confirmare. Va rugam sa verificati si in spam.
Anularea rezervarii
Rezervarile pot fi anulate cu minim patru ore inaintea orei rezervate prin trimiterea unui reply la mailul de confirmare, cu titlul si textul “anulez rezervarea”
Rezervarile efectuate cu mai putin de patru ore inaintea orei nu mai pot fi anulate
Rezervarile anulate vor fi reprogramate in limita disponibilitatii terenurilor si a clientilor.
In cazul in care conditiile meteo nu permit utilizarea terenurilor de tenis, toate rezervarile vor fi anulate si vor fi reprogramate in functie de disponibilitatea terenurilor si a clientilor
Suma achitata pentru rezervarea unui teren NU se restituie in cazul anularii unei rezervari.
Reprogramarea unei rezervari anulate se face telefonic la numerele din sectiumea contact.
Procesarea plăților online
Pentru a vă oferi opțiunea plății online, folosim platforma de procesare plăți NETOPIA PAYMENTS.
Atunci când optați pentru plata online, veți fi redirecționat către platforma NETOPIA PAYMENTS, în care vi se vor solicita anumite date personale în funcție de metoda de plată aleasă – spre exemplu, datele de card (numărul cardului, numele & prenumele deținătorului cardului, data expirării și codul de securitate de pe spatele cardului). Aceste date sunt folosite strict pentru procesarea plății prin intermediul platformei NETOPIA PAYMENTS și nu ne sunt comunicate.
În anumite situații, putem transmite direct către platforma NETOPIA PAYMENTS o serie de informații cu privire la tranzacție, anume: valoarea tranzacției, număr de telefon si adresa e-mail (dacă acestea au fost completate în contul clientului).
Pentru a putea asigura urmărirea tranzacțiilor și decontarea plăților, NETOPIA PAYMENTS ne furnizează rapoarte cu privire la plățile pe care le încasăm. Aceste rapoarte pot includ date personale ale plătitorilor (nume, prenume, e-mail, nr. telefon, adresa billing). NETOPIA PAYMENTS ne transmite aceste date ca parte a serviciilor de procesare a plăților.
În cazul în care apar probleme legate strict de procesarea plății dvs., veți putea fi contactat în mod direct de către reprezentanții NETOPIA PAYMENTS pentru soluționarea acestora.
Platforma NETOPIA PAYMENTS prelucrează datele dvs. personale în calitate de operator independent pentru procesarea plății online. Puteți consulta mai multe detalii despre politica acestora de prelucrare a datelor dvs. personale colectate în vederea procesării plății aici: https://netopia-payments.com/nota-de-informare-gdpr-platitori/
